概述
基于云客的“让每个房企都拥有自己的B2C经营平台”愿景,连接客户与房企品牌、连接客户与房企员工、连接客户与房企服务。由云创提供B2C平台的基础服务,云客在B2C基础服务上,基于自己的业务场景开发新的应用,让整个平台高效服务于房企。
本文档主要介绍B2C平台的基础服务。
B2C平台类似企业微信的架构,但是又有所不同。
概括起来,B2C平台基础服务包含:
- 1个App框架:C端用户使用的App底层框架
- 2个核心服务:统一用户服务、统一消息服务
- 3个管理后台:地产商后台、第三方服务商后台、基础服务提供方后台
从用户角色上看包含:
- C端客户:使用B2C App的客户/用户
- 基础服务提供方:云创,对应操作基础服务提供方后台
- 地产商:一般指房企的IT管理员/一线顾问,对应操作地产商后台
- 第三方服务商:指为地产开发业务场景应用的开发商
下图是B2C平台整体结构