概述

基于云客的“让每个房企都拥有自己的B2C经营平台”愿景,连接客户与房企品牌、连接客户与房企员工、连接客户与房企服务。由云创提供B2C平台的基础服务,云客在B2C基础服务上,基于自己的业务场景开发新的应用,让整个平台高效服务于房企。

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本文档主要介绍B2C平台的基础服务。

B2C平台类似企业微信的架构,但是又有所不同。

概括起来,B2C平台基础服务包含:

  • 1个App框架:C端用户使用的App底层框架
  • 2个核心服务:统一用户服务、统一消息服务
  • 3个管理后台:地产商后台、第三方服务商后台、基础服务提供方后台

从用户角色上看包含:

  • C端客户:使用B2C App的客户/用户
  • 基础服务提供方:云创,对应操作基础服务提供方后台
  • 地产商:一般指房企的IT管理员/一线顾问,对应操作地产商后台
  • 第三方服务商:指为地产开发业务场景应用的开发商

下图是B2C平台整体结构

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